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星级酒店人力资源经理的心路历程

蓝山酒店管理学院校友Karen Bisdee
姓名:
Karen Bisdee

国籍: 澳大利亚

毕业年份: 2004

职位: Sopwell House 酒店人力资源部经理

工作地点:英国赫特福德

 

来自昆士兰一个小城镇的Karen Bisdee,对酒店行业无比热爱,有两个酒店行业证书的她选择来到蓝山酒店管理学院。第一次的实习她来到了爱尔斯岩度假村,之后又到了伦敦有名的One Aldwych,这些地方对Karen之后的酒店生涯有着十分重要的启蒙意义。

 

从事人事工作的一个小巅峰

 

毕业后,Karen来到新西兰的Ascott集团担任接待处经理,这是一家在新西兰有着国际产业链,实力雄厚的财团。

 

2004年时,KarenLandmark London酒店邀请担任人力资源专员一职,仅仅过了一年时间,Karen很快通过自身的努力晋升为人力培训师,负责整个酒店人力资源培训的工作,目光长远的Karen同样重视团队培训,在她的调教下,培训出许多优秀的培训师。

 

Sopwell house酒店担任人力资源经理

 

20067月开始,Karen正式担任Sopwell House 酒店的人力资源部经理,这是一家历史悠久的酒店,曾经是格鲁利亚蒙巴顿勋爵故居改建而成,拥有129间豪华房间。水疗中心,会议室,健身室等设施都是一应俱全。

 

在这里Karen负责全酒店的人事招聘工作,当中包括合同制定,各种法律程序,员工福利,安全,住宿等都是在其管辖范围内,“我很享受这份工作,每天迎接不同的挑战,让我每天都充实起来。”Karen说。

 

对未来的看法

 

“越来越多雇主明白到,员工的福利与他们的工作努力程度,客人满意度等直接挂钩的道理,因此雇主对员工的合法福利保障给予重视,例如产假,年假,工资增幅等将成为未来趋势。”Karen说。