姓名：Anna-Sofia Tintelnot

国籍： 德国/希腊

毕业年份： 2000年

职位： 助理总经理

工作地点： 德国杜塞多夫

“一个女人入住了豪华海景房，但是晚上她觉得海浪太大声睡不着，要求升级房间。但是她已经入住了最好的套房了。”

Anna-Sofia 出生在希腊的雅典，从小在德国的斯图加特接受教育。他说：“我喜欢结交到处旅行的朋友，我自己本身也希望在不同的国家工作。于是我来到了澳洲蓝山国际酒店管理学院读酒店管理。”

奥运会，邮轮和马尔代夫

Anna-Sofia在2000年奥运会期间毕业，她当时在奥运村担任小组组长。后来她来到悉尼达令港的Matilda 邮轮公司工作。

后来，她决定到去外国闯荡了，于是来到马尔代夫的卡努呼拉海滩酒店的顾客关系部。她见过最奇葩的投诉是：一个女人入住了豪华海景房，但是晚上她觉得海浪太大声睡不着，要求升级房间。但是她已经入住了最好的套房了。

回到德国

回到德国以后，Anna-Sofia 在一家豆制品公司做公关经理，现在她在杜塞多夫的一间大型商场任助理总经理。“我喜欢在办公室里面工作，这样我就不用亲自出面处理客人的投诉。同时我也用于承担责任，我能根据自己的知识和经历做出决策。”Anna-Sofia 说。